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ご返品・キャンセルについて

 ご返品

お客様都合によるご返品は、お承りできませんのでご了承ください。

 

但し、初期不良、商品違いの場合、商品交換の手続きを速やかに致します。

 

大変お手数おかけ致しますが、サポートデスクまでご連絡ください。

 

サポートデスク
商品到着時の不備・破損等に関するお問い合わせはこちら

 

【初期不良、商品違いによる返品時のご注意点】

・商品到着日より7日以内に、弊社サポートデスクへご連絡ください。

・ご連絡の日より10日以内に返送された商品のみ、正しい商品と交換させていただきます。

・良品在庫がなく正しい商品との交換ができない場合、返金対応とさせていただきます。

・弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退させていただきます。

・ご返送される際の配送料金は、弊社にて負担させていただきます。

 

なお、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により商品をお受け取り頂けない場合は、往復物流費・メーカーへの返品手数料などをキャンセル料として請求させて頂きます。

 

必ずお受け取りをお願い致します。

 

キャンセル

原則として、ご注文後のキャンセルは、お承りできません。